在防控新冠状病毒肺炎工作中，吉林市心理学会积极响应党和政府的号召，发挥心理学工作者的专业优势，在新春放假的情况下，迅速组织起近百人的心理援助志愿者服务队，迅速组织培训和督导，通过多种途径，为各界群众及时提供科学有效的公益心理疏导服务，受到广泛好评。

在吉林市文明办的领导与支持下，吉林市心理学会开通了“吉林市松花江防疫心理热线”，为广大群众提供及时的一对一的心理干预和辅导。同时，在网络直播平台开展专家科普讲座和答疑，三场讲座听众超过6万人次。学会的专家还应邀为武汉、黄冈、天津、杭州的心理志愿者进行远程专业督导，指导他们科学有效地开展心理援助工作。

吉林市心理学会突破传统的突发事件心理干预，主要通过热线方式开展的做法，积极创新心理干预心理援助新模式。市心理学会积极与市消防支队、市妇联联系，为消防支队官兵、家属和农村妇女提供专门的心理援助渠道，量身定制心理疏导服务。他们还积极与市中心医院、人民医院、附属医院取得协调，为出征第一线的医护人员及其家属提供“心理援助”快速通道。针对疫情期间人员不能集聚的实际，市心理学会利用网络媒体和社交工具的优势开展工作，建立面向普通群众的微信群，安排经过培训的心理学工作者，一天三班轮流值班，在微信群里解答大家的问题，提供疫情防控的第一手信息，帮大家解决困难，减轻压力，舒缓情绪，坚定大家战胜疫情的信心。同时，还考虑不同群众的特点，给那些不善于公开交流的群众，提供线下的咨询服务。几天来，市心理学会已经接待群众40多人次。

针对某社区因为出现确证病患，一栋居民楼住户需要居家医学观察和隔离的情况，市心理学会主动联系住户，为他们单独建立微信群，安排志愿者在微信群全程陪同群众，疏解大家的情绪，引导大家以积极的态度面对。并与大家一起探讨如何安排好“封闭”期间的生活，包括家庭互动、亲子教育、个人生活学习的安排等，如何利用好这段时间，增进家庭和谐。对确诊病患，市心理学会积极开展心理援助工作，开展“私人定制”服务，帮助病患缓解心理压力，增强信心，以积极主动的态度配合治疗。

在抗击疫情工作中，吉林市心理学会的心理学志愿者们，用自己的实际行动，成为吉林人民心灵的“护花使者”。（供稿：吉林市科协学会部；审稿：省科协学会部）

责任编辑：牛小宁