在防控新冠状病毒感染的肺炎疫情工作中，吉林市心理学会积极响应党和政府号召，发挥心理学工作者的专业优势，在新春放假的情况下，迅速组织起近百人的心理援助志愿者服务队，迅速组织培训和督导，通过多种途径，为各界群众及时提供科学有效的公益心理疏导服务，取得了很好的效果，受到广泛的好评。

迅速行动、积极投身到抗击新冠病毒肺炎的斗争中

春节期间，针对防控新冠病毒肺炎工作的严峻形势，吉林市心理学会在第一时间就积极采取行动。在市科协的领导与支持下，在学会领导和专家的带领下，与国内心理学专家同行积极取得联系，与国内同行加强协作，在本省率先组织起近百人的心理志愿者队伍，开展危机心理干预和心理援助的培训，及时做好了心理援助的各项准备。学会专家于29日就通过网络直播平台向公众讲授防控疫情的心理知识。目前已经开设四次讲座，听众累计达到70000多人次。在许多条件暂不具备的情况下，于1月30日开通了临时心理援助热线。在吉林市政府和吉林市麦吉公司、市移动分公司的支持下，正式心理援助热线——吉林市松花江防控疫情心理关爱热线于2月9日正式开通，目前已经接到100多位市民的求助电话。

学会早在29日就与市消防支队首先合作，于31日开始开展对消防支队官兵和家属的心理援助工作。组织三十多位志愿者为他们提供电话服务。随后，他们针对群众的需求，于30日建立了吉林抗击疫情市民心理疏导微信群，为大家搭建心理交流网络社区。到目前已经建立两个群，有近千名市民参与。学会安排经过培训的心理学工作者，一天三班轮流值班，在微信群里解答大家的问题，提供疫情防控的第一手信息，帮大家解决困难，减轻压力，舒缓情绪，看到希望，坚定大家战胜疫情的信心。同时，还考虑不同群众的特点，给那些不善于公开交流的群众，提供一对一的网络咨询服务。学会请知名心理咨询专家定期在微信群与大家面对面交流，回答大家的问题，也深受市民群众的欢迎。几天来，与市民群众交流受益面3000多人次，专家面对面交流10多个小时，为130多位市民提供了深入具体的心理援助服务。

扎实工作，努力探索防控疫情心理援助工作新途径

面对疫情变化和发展的复杂形势，吉林市心理学会在第一时间开展工作的同时，认真研究群众的心理需求，为政府分忧，急群众之所急。他们突破传统的突发事件心理干预主要通过热线方式开展，坐等上门的做法，积极创新心理干预心理援助新模式。在开通常规的心理热线服务的同时，探索针对重点人群开展心理援助工作，为他们量身定制心理疏导服务，开通心理援助的“绿色”通道。学会先后与市妇联、工会联系，为女性、职工群体开通专门的心理援助渠道。他们与公安系统、市中心医院、人民医院、附属医院取得协调，为出征第一线的医护人员及其家属开通心理援助绿色通道，得到了妇联、工会和公安系统的支持和肯定。

他们在通过网络社交平台建立网络心理疏导社区，疏导普通群众的同时。针对某社区因为出现确诊病患，一栋居民楼住户需要居家医学观察和隔离的情况，主动联系住户，为他们单独建立微信群，承诺全程陪伴他们的“封闭”时光。他们安排志愿者在微信群全程陪同群众，疏解大家的情绪，引导大家以积极的态度面对。他们还对住院的确诊病患积极开展心理援助工作，开展“私人定制”心理服务，帮助病患缓解心理压力，增强信心，以积极主动的态度配合治疗。这些工作都取得了很好的效果，得到群众的充分肯定。

主动作为，为防控新冠肺炎心理援助工作多做贡献

吉林市心理学会理事长沈健教授是国内有较大影响的心理咨询专家，参与了中国心理学会组织的国家层面对疫情开展心理援助工作的顶层策划和启动工作。沈健教授先后应邀为武汉、黄冈、天津、杭州、江西弋阳、湖南浏阳、宁夏、新疆的心理志愿者进行远程集体督导和个别督导，还应微医平台邀请开展督导工作，指导来自全国各地的心理志愿者科学有效地开展心理援助工作，并帮助他们缓解自身的心理压力。督导时长累计40多个小时，督导人数7000多人次。

学会的专家还帮助省内长春、白城、松原的心理志愿者建设心理援助网络平台、心理援助热线，为他们培训专业人员、进行工作督导，指导他们开展工作，帮助他们解决工作中遇到的困难。学会专家应邀为长春海关的同志们进行心理疏导工作，帮助他们解决心理困惑，学会照料好自己的身心，以面对繁重的工作。吉林市心理学会理事长沈健还兼任吉林省催眠学会理事长，吉林省催眠学会于2月6日开通了400心理援助热线，热线的10名接线志愿者有9位来自吉林市心理学会。

学会的专家们坚持每天十多个小时长时间工作，每天工作结束后，还要通过远程网络平台，指导全国的心理志愿者总结工作，研究个案，回答疑问，安排部署第二天的工作，经常忙到凌晨。到目前为止，吉林市心理学会会志愿者内部督导已经进行了13次，有1300多人次参加了督导。

吉林市心理学会的专家和专业工作者还分别在各单位和各系统开展形式多样的心理援助工作。北华大学、东北电力大学等高校，市教育局等单位，纷纷组织心理危机干预团队，建立心理咨询和危机干预qq群开展面向学生的心理援助工作，并定期利用各种网络平台推送防疫心理科普知识。教育局德育办公室组织起100多人的疫情防控心理危机干预专业团队，面向全市数十万学生和家长提供专业性的心理疏导。北华大学组织开展线上自律对抗疫情21天习惯养成计划，近3000余名在校大学生参与。东北电力大学开展“发现美好?守护希望”主题线上创作大赛，帮助学生减轻压力。北华大学和东北电力大学加入东三省高校防疫心理支持志愿团队，与各校专家联手共同开展心理支持和援助工作，为百万学生保驾护航。

随着防控疫情工作进入相持阶段，吉林市市心理学会正在积极拓展工作领域，加大工作力度，为吉林市公众科学网撰写防控新冠病毒疫情的心理学科普文章，与吉林市电视台科教频道合作录制电视“科普大讲堂”科教节目，在吉林市经广电台893频道江城科普之声开通专题广播，在抖音开辟心理科普专栏“沈老师说心理”，在市科协的支持下为吉林市科技工作者开设心理疏导的公益网络平台等。通过多种方式向大众普及防控疫情中的心理学知识，让更多群众受益。目前正在与市中心医院对接，即将启动对一线医护人员和援鄂医护人员的心理援助工作。

在抗击疫情的艰苦工作中，吉林市心理学会的心理学志愿者们，就是这样在用自己的实际行动，努力去做好吉林人民心灵的“守护者”。（供稿：吉林市心理学会；审稿：省科协学会部）

责任编辑：牛小宁