1989年12月8日，上海第一家肯德基在东风饭店开业。尽管在当时已经算是价格不菲，但人们争相排队品尝炸鸡、薯条、卷心菜丝沙拉。为了迎合中国市场，当时的肯德基店招牌上还写着“美国肯德基家乡鸡”。

29年后的今天，5600余家肯德基餐厅遍布中国1200多个城镇。这么多年过去，肯德基带来的不仅是西方的全新味道，更在当时开启了中国的快餐时代。

随着人工智能、云计算和大数据成为时代主题，餐饮行业的智能化转型已是必然趋势。近年来，该公司利用技术改变与客户的关系，不断改善用餐体验，从前端服务消费者开始的预定、点单、支付，到后端的库存、采购、供应链管理，肯德基的各个环节都将实现智能化。

推出O2O出行新模式

2015年10月，肯德基宣布与百度地图携手，推出O2O出行新模式。将全国4800多家餐厅搬上百度地图，借助百度全景打造“肯德基虚拟餐厅”。据悉，打开百度地图移动端主页，附近肯德基的餐厅信息、特色活动，以及专为百度地图虚拟餐厅推出的定制套餐等一系列活动尽收眼底。

这是肯德基基于移动定位服务，通过“最后三公里”的服务延展，引导从线上到线下消费者流量变现的又一实践。